Dernière mise à jour : 28 avril 2026
1. Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : https://www.creadunsoir.com. Le site est dédié à la vente de créations artisanales et de cadeaux personnalisés.
2. Données personnelles collectées et finalités
Nous collectons des données uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services :
- Commandes et Compte : Lors d’un achat, nous collectons votre nom, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone pour traiter votre commande, assurer la livraison et vous envoyer les factures.
- Formulaires de contact : Les informations saisies nous permettent de répondre à vos demandes de personnalisation ou de service après-vente.
- Commentaires : Quand vous laissez un commentaire, les données inscrites dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP, sont collectées pour nous aider à la détection des commentaires indésirables (spams).
3. Cookies
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom et e-mail dans des cookies pour votre confort. Des cookies de session sont également utilisés pour gérer votre panier d’achat et votre connexion à votre compte client. Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de la boutique.
4. Utilisation et transmission de vos données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont partagées qu’avec les tiers de confiance nécessaires à l’exécution de votre commande :
- Services de livraison : La Poste COLISSIMO pour l’envoi de vos colis.
- Plateformes de paiement : PayPal, Carte bancaire Visa et Master-Card pour sécuriser vos transactions. Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
5. Durée de stockage de vos données
- Données de commande : Conservées pendant la durée légale requise par le droit fiscal et commercial (généralement 10 ans).
- Comptes clients : Vos données sont conservées tant que votre compte est actif.
- Commentaires : Conservés indéfiniment pour reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants.
6. Les droits que vous avez sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données que nous possédons à votre sujet ou demander leur suppression (hors obligations légales de conservation).
7. Protection de vos données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires (certificat SSL, protocoles sécurisés) pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.